賃貸物件に住もうと考えている方の中には、水漏れや停電など、急なトラブルに対して不安に思う方もいらっしゃるでしょう。
そんな方におすすめなのが24時間安心サポートで、入居者に何らかの問題が起きた際、迅速に対応してくれます。
今回は、賃貸物件にあるサービス、「24時間安心サポート」の概要と加入は必須なのかの説明にくわえ、24時間安心サポートへの加入をおすすめしたい方についてご紹介します。
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24時間安心サポートとは？
24時間安心サポートとは、入居者にとって非常に重要なサービスで、24時間365日、賃貸物件のトラブルに対応してくれるサービスのことです。
万が一のトラブルが発生した場合、迅速かつ効果的な対応をしてもらえます。
たとえば、水漏れや停電などの緊急事態に、適切なサポートをしてくれるため、安心です。
そのほかには、鍵の紛失や解錠、害虫駆除など、トラブルが生活に与える影響を最小限に抑えることができるのです。
また、外国語で対応してくれる場合もあり、外国人の方で言葉が通じなくても安心です。
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24時間安心サポートの加入は必須？
24時間安心サポートへの加入は、賃貸借契約書に記載のある契約内容によって、必須か必須ではないかがわかります。
契約内容に24時間安心サポートの加入が明記されている場合は加入が必須になります。
一方、契約内容に加入について明記されていない場合は、必須ではありません。
そのため、契約書に明記されておらず、担当者に24時間安心サポートへの加入をすすめられた場合は、任意で加入を決めることができます。
加入する場合は「約15,000円～20,000円（税別）」の費用がかかりますが、さまざまなトラブルに対処してくれるため、加入しておいたほうが安心でしょう。
なお、加入費用については、「一括払い」か「月ごとの分割払い」があり、運営会社や不動産会社によって異なります。
事前に支払い方法を確認しておきましょう。
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24時間安心サポートの加入をおすすめしたい方とは
まず、おすすめできるのが、単身者や初めての一人暮らしをする方です。
とくに初めて一人暮らしをする方にとっては、電話1本でトラブルを解決できるため、24時間安心サポートの加入が日々の生活のストレス軽減にもなるでしょう。
また、仕事が忙しく帰宅時間が遅くなってしまう方にもおすすめです。
トラブルは予期せぬタイミングで起きることがあり、仕事で帰宅が遅くなってしまったタイミングでトラブルが起きても、トラブルを対処してもらえるため安心です。
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まとめ
24時間安心サポートは、24時間365日、入居者のトラブルに対応してくれるサービスのことです。
加入については契約内容によって異なり、必須ではありません。
ただし、どんなタイミングでも安心してサポートを依頼できるので、加入しておいたほうが日常のストレスを軽減できて安心でしょう。
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株式会社NEXTリビング スタッフブログ担当
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